百度云已经演变成了一种跟U盘一样，具有保存文件功能的软件，现在看视频基本都会先找一下有没有百度云的资源。但是当我们在使用百度云时出现未知错误，例如不能成功的播放百度云上的视频，那么我们该如何处理呢？下面小编就为大家讲解这种突发情况的处理教程。
下面是小编所分析几种百度云出现未知错误的原因：
① 、网络信号差或是网络连接出现故障，尝试更换一个网络信号解决。
② 、百度云上的视频违规被屏蔽掉了，和谐掉；建议重新查找资源播放。
③ 、所播放的视频格式百度云不支持，建议您把视频下载下来视频的格式转换一下。
④ 、手机系统或者百度云软件出现错误。
当百度云出现未知的错误时，我们可以尝试以下几种方案：
首先尝试关闭掉百度云运行后台软件，之后重新打开百度云在播放视频试试。
或者是播放视频时，可以尝试将百度云视频播放模式切换一下，比如：原画切换为流畅播放，或是流畅切换成原画播放。
如果上面方法不行的话，可以依次打开百度云中的“更多”选项，“设置”，“本地空间”，然后清空一下在线预览；再播放视频，查看是否恢复了正常。
倘若上述的方法依然不能解决问题，请试试将百度云账号退出一下，然后输入账号密码重新登录一下。
也可以尝试将未知错误的视频下载下来，再打开视频播放，看看能不能解决您所出现未知错误的问题。
如果是手机系统或者软件出现错误的话，建议您可以关机重新启动一下手机，或检查一下看看自己的百度云有没有更新，没有的话，请您更新，或是卸载重新安装。
百度云已经成了我们看视频，保存文件的一中常用软件，所以当它出现未知错误的时候，我们应该及时处理，保护自己的资源。在本文中，小编为大家详细介绍了几种方法，希望对大家能有所帮助。
① 、网络信号差或是网络连接出现故障，尝试更换一个网络信号解决。
② 、百度云上的视频违规被屏蔽掉了，和谐掉；建议重新查找资源播放。
③ 、所播放的视频格式百度云不支持，建议您把视频下载下来视频的格式转换一下。
④ 、手机系统或者百度云软件出现错误。
当百度云出现未知的错误时，我们可以尝试以下几种方案：
首先尝试关闭掉百度云运行后台软件，之后重新打开百度云在播放视频试试。
百度云已经成了我们看视频，保存文件的一中常用软件，所以当它出现未知错误的时候，我们应该及时处理，保护自己的资源。在本文中，小编为大家详细介绍了几种方法，希望对大家能有所帮助。
